ショッピングガイド
購入に関するご注意
お客様にご安心してご利用いただけますよう、以下の返品および交換に関するポリシーを定めております。
ご購入前に必ずご確認ください。
1. 返品・交換の対象
返品対象: 商品に破損があり、使用できない場合のみ返品をお受け致します。イメージ違いなどの理由による返品はお受けしておりません。
交換対象:
到着した商品が注文内容と異なる場合(注文時金具選択ミスなど)は、未使用でお客様が往復の送料をご負担いただける場合に限り、交換を承ります。
誤配送やショップ側のミスの場合は、もちろん交換を承ります、送料は別途ショップが負担いたします。
2.返品受付期間
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品のご対応をさせていただきます。
3. 返品手順
返品を希望する場合は、商品到着後7日以内に下記の情報を添えてメールにてご連絡ください。
注文番号
返品理由
破損箇所の写真(部品の欠損などが確認できるもの)
連絡先メールアドレス: oneoffkao @gmail .com
件名には「返品希望」または「交換希望」と記載してください。
4. 返品送料について
欠陥品や誤配送の場合:返品送料はショップが負担致します。
お客様のご都合による返品: 基本的に返品は受け付けておりません。
5. 返金について
返金方法は、BASEでの支払い方法に応じて異なります。
詳細についてはこちらのページからご確認いただけます。
6.注意事項
返品・交換は、事前にご連絡いただいた場合のみ受付可能です。
お客様のご都合で返品・交換ができない場合がございますので、予めご了承ください。
7. デジタルコンテンツについて
PDF型紙などのデジタル商品(ダウンロードコンテンツ)につきましては、
商品の性質上、ご購入後のキャンセル・返品・交換はいかなる場合もお受けできません。
ご購入手続き完了後に、すぐにダウンロード可能となる仕様のため、
お間違いのないよう、商品内容・対応環境・注意事項などをよくご確認のうえご購入いただきますようお願いいたします。